Syarat & Ketentuan Penawaran iPhone 17 , iPhone Air dan iPhone 17 Pro

  1. Periode Pre-order akan dimulai pada tanggal 10 Oktober 2025 pukul 00.00 WIB - 15 Oktober 2025 pukul 23.59 WIB. Customer melakukan Pre-order melalui website hellostore.id, dengan metode sebagai berikut:
    • Pengiriman
      • Batch 1 : Untuk transaksi pada tanggal 10-12 Oktober, Produk akan dikirimkan ke alamat konsumen mulai tanggal 17 Oktober 2025. 
      • Batch 2 : Untuk transaksi pada tanggal 13-15 Oktober, Produk akan dikirimkan ke alamat konsumen mulai tanggal 19 Oktober 2025.
    • Ambil di Toko
      Pengambilan langsung di Hello Store pilihan Anda mulai tanggal 17 Oktober 2025 pukul 10.00 WIB/WITA/WIT. 

  2. Konsumen yang melakukan pembelian iPhone 17 , iPhone Air dan iPhone 17 Pro pada periode 10 – 15 Oktober 2025 berhak mendapatkan penawaran khusus sebagai berikut:
    • Bank promo gratis cicilan hingga 1 bulan 
    • Cicilan 0% hingga tenor 24 bulan dan gratis biaya layanan 
    • Potongan voucher Apple untuk pembelian selanjutnya di merchant Hellostore.id senilai Rp. 500.000,- dengan minimum pembelian Rp. 1.000.000,- dengan ketentuan sebagai berikut:
      • Customer yang melakukan pembelian iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max akan mendapatkan Voucher Apple senilai Rp 500.000,-
      • e-Voucher akan diberikan maksimal 7 hari kerja setelah produk diterima,
      • Kode Voucher akan dikirimkan langsung ke email akun konsumen yang digunakan untuk pembelian produk iPhone 17 series,
      • Voucher berlaku hingga 31 November 2025,
      • Promo hanya dapat digunakan 1 (satu) kali per transaksi dan 1 (satu) user ID selama periode promo,
      • Potongan hanya berlaku untuk produk : iPad, Macbook, Airpods, Aksesoris.
    • Gratis Proteksi Gadget hingga 24 (dua puluh empat) bulan dari Cermati dengan ketentuan sebagai berikut:
      • Customer yang melakukan pembelian iPhone 17, iPhone Air, dan iPhone 17 Pro akan mendapatkan gratis proteksi Gadget selama 24 bulan dari Cermati selama pembelian di periode Pre-order

  3. Detil masing-masing promo sebagai berikut:

    a. Promo Bank

    Nama Bank

    Kode Voucher

    Tipe Pembayaran

    Tenor

    Benefit

    Bentuk Benefit

    BCA

    IP17-BCA12

    Kartu Kredit

    12 Bulan

    Bebas 1x Cicilan

    Billing statement bulan ke-3

    BNI

    IP17-BNI-18

    Kartu Kredit

    18 Bulan

    Bebas 1x Cicilan

    Billing statement bulan ke-3

    IP17-BNI-24

    Kartu Kredit

    24 Bulan

    Bebas 2x Cicilan

    Billing statement bulan ke-3

    CIMB Niaga

    IP17-CIMB12

    Kartu Kredit

    12 Bulan

    Bebas 1x Cicilan

    Billing statement bulan ke-3

    Mandiri

    IP17-MDR12

    Kartu Kredit

    12 Bulan

    Bebas 1x Cicilan

    Billing statement bulan ke-3

    *Konsumen wajib melakukan pembayaran tepat waktu selama tenor untuk menikmati benefit bebas cicilanBank promo gratis cicilan hingga 1 bulan
    **minimum transaksi berlaku sesuai TnC pada masing-masing kode promo
    ***Benefit dalam bentuk bebas cicilan di billing statement berlaku dengan memasukkan voucher penanda dalam bentuk cashback Rp 1,- di checkout page, billing statement merupakan waktu maksimal benefit diterima dan dihitung sejak periode program berakhir.

      • Kuota promo terbatas, promo tidak dapat digabungkan dengan promo bank lainnya,
      • Seluruh kode promo bank tidak dapat dikembalikan apabila order dibatalkan oleh seller ataupun konsumen,
      • Bank Promo hanya berlaku untuk pembelian unit utama iPhone 17, iPhone Air, dan iPhone 17 Pro,
      • Promo berlaku untuk 1x transaksi per nomor kartu selama periode promo,
      • Total nilai bebas cicilan dihitung berdasarkan nilai produk diluar biaya layanan dan biaya ongkos kirim.

    b. Cicilan 0% dan Gratis Biaya Layanan
    Cicilan 0% dan gratis biaya layanan berlaku untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit dan metode cicilan sesuai bank dan tenor berikut: 

    No.

    Bank

    Cicilan

    3
    bulan

    6
    bulan

    12
    bulan

    18
    bulan

    24
    bulan

    36
    bulan

    1

    BCA

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    2

    BNI

    ✔

    ✔

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    3

    Bukopin

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    4

    CIMB
    NIAGA

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    ✔

    -

    5

    Danamon

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    6

    Mandiri

    ✔

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    7

    Mayapada

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    8

    Maybank

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    9

    OCBC

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    10

    PANIN

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    11

    PERMATA

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    12

    UOB

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    13

    BSI

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    14

    BTPN
    Jenius

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    15

    HSBC

    ✔

    ✔

    ✔

    -

    -

    -

    * Konsumen hanya bisa menggunakan salah satu dari promo bank.

    c. Gratis Voucher Apple Hellostore.id senilai hingga Rp. 500.000,-

    • E-Voucher diskon hingga Rp. 500.000 untuk pembelian selanjutnya di merchant hellostore.id, dengan minimum pembelian Rp. 1.000.000,- akan diberikan maksimal 7 hari kerja setelah produk diterima, e-Voucher akan dikirimkan langsung ke email konsumen yang digunakan untuk pembelian produk iPhone 17 Series.
    • E-Voucher berlaku hingga 30 November 2025.
    • Promo hanya dapat digunakan 1 (satu) kali per transaksi dan per 1 (satu) user ID selama periode promo berlangsung.

    d. Gratis Proteksi Gadget hingga 24 (dua puluh empat) bulan dari Cermati 
    • Proteksi gadget memberikan asuransi komprehensif (kerusakan sebagian atau total) atas kerusakan atau kehilangan Objek Pertanggungan, sesuai biaya perbaikan atau penggantian, yang disebabkan:
      • Kerusakan Fisik Tidak Terduga
      • Kerusakan Akibat Terkena atau Masukan Cairan
      • Kebongkaran akibat Kebakaran, Sambaran Petir, Ledakan, Kejatuhan Pesawat dan Asap
      • Kebongkaran akibat Kerusuhan, Pemogokan Huru-Hara.
      • Kerampokan Akibat Perbuatan Jahat Orang Lain.
    • Kebongkaran & Perampokan. Batas limit pertanggungan berlaku sebagai berikut: 
      • Tahun ke-1: Maksimal 100% dari harga unit
      • Tahun ke-2: Maksimal 95% dari harga unit
    • Konsumen wajib melakukan aktivasi IMEI atau Serial Number maksimal 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pembelian barang dengan cara scan QR code yang ada pada sticker yang akan dikirimkan bersama produk.
    • Gratis proteksi gadget hingga 24 (dua puluh empat) bulan berlaku sejak tanggal barang diterima oleh konsumen.
    • Pengajuan claim dilakukan kepada Cermati sesuai dengan syarat dan ketentuan yang telah ditentukan atau bisa mengunjuni link berikut cermati.com/cermatiprotect/claim
    • Aktivasi Insurance 24 bulan dengan cara Scan QR Code pada label yang ditempel di kemasan iPhone 17 Series atau melalui link berikut promo.cermati.com/link-aktivasi-asuransi-danapati24bulan

  4. Konsumen hanya bisa menggunakan salah satu dari Promo Bank. 
  5. Promo yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat digabungkan dengan promo/voucher/kupon lainnya 
  6. Produk iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro, dan iPhone 17 Pro Max dari hellostore.id bergaransi resmi Apple Indonesia dan dapat di klaim di seluruh Apple Authorized Center di Indonesia. Detail lokasi dapat dilihat di getsupport.apple.com/locations
  7.  Hellostore.id berhak dan berwenang untuk melakukan penolakan terhadap permintaan perubahan dan/atau pembatalan pembelian
  8. Hellostore.id berhak melakukan pembatalan atas transaksi yang terindikasi tidak valid dan/atau melanggar Syarat dan Ketentuan Promo ini.
  9. Hellostore.id berhak kapan saja untuk menambah, mengubah, mengganti, dan/atau menghapus sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini.
  10. Dengan berpartisipasi dan melakukan Pre-Order dalam promo ini, Konsumen telah menyetujui  dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan Perubahannya (jika ada).

 

Syarat & Ketentuan Ambil di Toko

  1. Metode ambil di toko hanya berlaku untuk produk bertanda "Ambil di Toko".
  2. Pengambilan langsung di HelloStore pilihan Anda mulai tanggal 17 Oktober 2025 pada pukul 10.00 WIB/WITA/WIT sesuai dengan lokasi yang di pillih. 
  3. Pengambilan produk iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro, dan iPhone 17 Pro Max dapat dilakukan dengan menunjukkan Ready for Pickup Email dan Kartu Identitas (KTP/SIM) yang sesuai dengan Nama Pemesan pada petugas toko yang bertugas. 
  4. Konsumen tidak dapat mengubah lokasi pengambilan produk iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro, dan iPhone 17 Pro Max setelah pesanan terbentuk.
  5. Konsumen WAJIB melakukan unboxing & aktivasi perangkat iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro, dan iPhone 17 Pro Max pada saat pengambilan di toko yang sudah dipilih.
  6. Mohon jaga kerahasiaan data pesanan Anda, Hellostore.id tidak bertanggung jawab apabila terjadi Kebocoran Data Pesanan untuk pengambilan produk.

Pelanggan yang membeli produk iPhone 17 Series dapat melakukan migrasi dari SIM Fisik ke eSIM secara mandiri, dengan proses dibawah ini: 

  1. Anda perlu menyiapkan:
      • Kartu Identitas (KTP/KK).
      • SIM Card lama
      • Alamat email aktif
    1. Buka halaman migrasi milik operator pilihan Anda :
        1. Ikuti langkah pengisian data pada halaman migrasi eSIM

        Kunjungi halaman berikut untuk info selengkapnya : migrasi-esim