Syarat & Ketentuan Penawaran Airpods Pro 3, Watch SE 3, Watch Series 11, dan Watch Ultra 3

     Periode Pre-order akan dimulai tanggal 14 November 2025 pukul 08.00 WIB sampai dengan tanggal  14 Desember 2025 pukul 23.59 WIB. Customer melakukan Pre-order melalui website hellostore.id , dengan metode sebagai berikut:

a.       Pengiriman

Produk akan dikirimkan ke alamat konsumen mulai tanggal 14 November 2025.

b.      Ambil di Toko

Pengambilan langsung di Hello Store pilihan Anda H+1/+3 dari tanggal pemesanan Anda.

2.   Konsumen yang melakukan pembelian Airpods Pro 3, Watch SE 3, Watch Series 11, dan Watch Ultra 3 pada periode 14 November – 14 Desember 2025 berhak mendapatkan penawaran khusus sebagai berikut:

a.       Bank promo gratis cicilan hingga 1 bulan.

b.       Cicilan 0% hingga tenor 24 bulan dan Gratis biaya layanan.

c.       Gratis Proteksi Gadget hingga 12 (dua belas) bulan dari Cermati.

3.       Detil masing-masing promo sebagai berikut:

a.       Promo Bank

·  Kode Voucher wajib dimasukkan dan diketik pada halaman payment gateway Midtrans

·      Konsumen wajib melakukan pembayaran tepat waktu selama tenor untuk menikmati benefit bebas cicilan

·       Benefit dalam bentuk bebas cicilan di billing statement berlaku dengan memasukkan voucher penanda dalam bentuk cashback Rp1,- di checkout page, billing statement merupakan waktu maksimal benefit diterima dan dihitung sejak periode program berakhir

·       Kuota promo terbatas, promo tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.

·       Seluruh kode promo bank tidak dapat dikembalikan apabila order dibatalkan oleh seller ataupun konsumen

·       Promo berlaku untuk 1x transaksi per user ID dan per nomor kartu selama periode promo.

·       Total nilai bebas cicilan dihitung berdasarkan nilai produk diluar biaya layanan dan biaya ongkos kirim.

b.       Cicilan 0% dan Gratis Biaya Layanan

Cicilan 0% dan gratis biaya layanan berlaku untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit dan metode cicilan sesuai bank dan tenor berikut:

c.       Gratis Proteksi Gadget hingga 12 (dua belas) bulan dari Cermati

·       Proteksi gadget memberikan asuransi komprehensif (kerusakan sebagian atau total) atas kerusakan atau kehilangan Objek Pertanggungan, sesuai biaya perbaikan atau penggantian, yang disebabkan:

o   Kerusakan fisik Tidak Terduga.

o   Kerusakan akibat terkena atau Masuknya Cairan.

o   Kebongkaran akibat Kebakaran, Sambaran Petir, Ledakan, Kejatuhan Pesawat dan Asap.

o   Kebongkaran akibat Kerusuhan, Pemogokan,Huru-Hara.

o   Kerampokan akibat Perbuatan Jahat orang lain.

·       Kebongkaran & Perampokan. Batas limit pertanggungan berlaku sebagai berikut:

o   Tahun ke-1: Maksimal 100% dari harga unit

o   Tahun ke-2: Maksimal 95% dari harga unit

·       Konsumen wajib melakukan aktivasi IMEI atau Serial Number maksimal 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pembelian barang dengan cara scan QR code yang ada pada sticker yang akan dikirimkan bersama produk.

·       Pengajuan claim dilakukan kepada Cermati sesuai dengan syarat dan ketentuan yang telah ditentukan atau bisa mengunjungi link berikut ini https://www.cermati.com/cermatiprotect/claim

4.    Konsumen hanya bisa menggunakan salah satu dari promo bank.

5.   Promo yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat digabungkan dengan promo/voucher/kupon lainnya.

6.     Produk Watch SE 3, Watch Series 11, dan Watch Ultra 3 dari Hellostore.id bergaransi resmi Apple Indonesia dan dapat di klaim di seluruh Apple Authorized Center di Indonesia. Detail lokasi dapat dilihat di https://getsupport.apple.com/locations.

7. Hellostore.id berhak dan berwenang untuk melakukan penolakan terhadap permintaan perubahan dan/atau pembatalan pembelian,

8.  Hellostore.id berhak melakukan pembatalan atas transaksi yang terindikasi tidak valid dan/atau melanggar Syarat dan Ketentuan Promo ini.

9.    Hellostore.id berhak kapan saja untuk menambah, mengubah, mengganti, dan/atau menghapus sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

10.  Dengan berpartisipasi dan melakukan Pre order dalam Promo ini, Konsumen telah menyetujui dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan perubahannya (jika ada).

Syarat & Ketentuan Ambil di Toko

1.  Metode ambil di toko hanya berlaku untuk produk bertanda “Ambil di Toko”.

2. Pengambilan langsung di HelloStore pilihan Anda mulai H+1/+3 dari tanggal pembelian sesuai dengan lokasi yang di pilih

3. Pengambilan produk Airpods Pro 3, Watch SE 3, Watch Series 11, dan Watch Ultra 3 dapat dilakukan dengan menunjukkan ready for pickup email dan kartu identitas (KTP/SIM) pada petugas toko yang bertugas.

4. Konsumen tidak dapat mengubah lokasi pengambilan produk Watch SE 3, Watch Series 11, dan Watch Ultra 3 setelah pesanan terbentuk.

5. Konsumen wajib melakukan unboxing & aktivasi perangkat Watch SE 3, Watch Series 11, dan Watch Ultra 3 pada saat pengambilan di toko yang sudah dipilih.

6. Mohon jaga kerahasiaan kode settlement, Hellostore.id tidak bertanggung jawab apabila terjadi kebocoran kode settlement untuk pengambilan produk.